お客さまと共に

おもてなし規格

2018年、「おもてなし規格認証2018」において、コンパクトマンションシリーズ「NEBEL」の案内サロンである「SALON DE NEBEL」が「紺認証」を取得しました。


おもてなし規格認証とは、経済産業省が創設した認証制度で、日本らしいサービスの品質の規格化を行い、事業者のサービス品質を認証=「見える化」する仕組みです。当社は『おもてなしハンドブック』や『タカラレーベンサービスハンドブック』といった独自の接客マニュアルを用いて、お客さまに安定した高品質なサービスを提供していることが高く評価されました。

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独自の創意工夫が凝らされた
サービス提供者を表す
「紺認証」登録マーク

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『おもてなしハンドブック』
『タカラレーベン
サービスハンドブック』

CLUB LEBEN

タカラレーベン友の会会員組織「CLUB LEBEN」では、WEBサイトやメールマガジン、会報誌などを通じ、「LEBEN」「NEBEL」ブランドの竣工物件の写真集やシーズンスポット情報など、さまざまなコンテンツをご提供しています。

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「CLUB LEBEN」WEBサイト

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会報誌
『T's POOL』

情報誌の発行

お客さまの住まい探しの支援やアフターサービスの充実に向けて、さまざまな情報誌を発行しています。

&Leben

取引先などに分譲マンション情報誌『&Leben』を配布。当社グループに関する情報や販売物件などを掲載し、当社グループの認知度向上を図るとともに、皆さまの住まい探しを応援しています。

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分譲マンション情報誌
『&Leben』

Smilax(スマイラックス)

スマイラックスとは、「スマイル×リラックス」という意味の造語です。住まいにあってほしいのは「家族の笑顔とリラックスできる場所」という考えのもと、毎日をもっと快適に過ごすためのアイデアやレシピ、お役立ち情報をフリーペーパーに載せて発信しています。

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フリーペーパー
『Smilax』