高品質で快適な空間の提供

ISO9001認証取得による品質向上の取り組み

お客さまの快適な生活環境づくりを総合的に支援するための品質向上を目的として、レーベンコミュニティおよびレーベンホームビルドでは、国際標準化機構により制定された品質マネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」に準拠した品質マネジメントシステムを構築し、認証を取得しています。

ISO9001認証取得による品質向上の取り組み ISO9001認証取得による品質向上の取り組み

レーベンコミュニティの取り組み内容

  • マンションの
  • 総合管理業務
  • 事務管理業務
  • 組合会計業務
  • 建物・設備の管理および修繕業務
  • 管理員業務
  • マンションの
  • 修繕工事業務
  • マンション共用部修繕業務

レーベンホームビルドの取り組み内容

  • 法令要求事項を明確にし、守るべきプロセスの適合性を検証する
  • 顧客満足度を向上させる能力に、影響を与えるリスクおよび機会を明確にし、対処する
  • 利害関係者の要求事項に、PDCAの実施を促進する